La nueva plataforma de movilidad CONECTA Asturias ha alcanzado las 100.000 tarjetas monedero emitidas en solo cinco meses. A lo largo de este tiempo, el Consorcio de Transportes de Asturias (CTA) ha tenido que reforzar el servicio de atención al usuario para dar una respuesta adecuada a las más de 200 atenciones presenciales, 500 llamadas y otros tantos correos electrónicos diarios.
CONECTA funciona como un monedero inteligente que va descontando saldo en cada viaje realizado hasta alcanzar un gasto máximo de 30 euros al mes, momento a partir del cual se podrá viajar gratis el resto de este periodo. Para realizar desplazamientos, únicamente es necesario tener saldo disponible. Además, el dinero depositado en la tarjeta no caduca.
La tarjeta se puede solicitar a través de la aplicación del mismo nombre (CTA Conecta), mediante un sencillo sistema de reconocimiento de documentos y verificación de identidad. Esta herramienta permite planificar viajes multimodales mediante la geolocalización de la posición del usuario y ofrece información acerca de todas las paradas cercanas a su ubicación, además de la relativa a las líneas y frecuencias de paso que puede utilizar cuando este servicio esté disponible.
La recarga de la tarjeta se puede efectuar desde la propia aplicación o en los puntos habilitados.